登録内容について

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検索

検索

Q1.　パスワードを変更する、もしくは忘れてしまった場合。

こちらからご登録されているメールアドレスを入力し、新しいパスワードを入力してください。

Q2.　申し込みをしたのに認証のメールが届かない。

迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている可能性が考えられます。
no-reply@patdel.netからメールをお送りさせていただいておりますので、迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合は、受信できるように設定を行ってください。

Q3.　退会申請について

PATDELを退会される場合は、「課金管理」→「退会申請」から申請を行ってください。

「更新日」に次回の課金が行われますので、退会をされる場合は「更新日」までに退会申請を行ってください。

例えば、更新日が4月9日の場合、4月9日に「4月9日～5月8日」の利用料の請求がかかります。
請求日に先1か月分の利用料がクレジットカードに請求され、日割りでの返金はございませんのでご容赦ください。

Q4.　アプリから確認を行うと月額が7,980円の表記になる。

アプリの表記上では、7,980円となっておりますが、この金額はApplestore・googlePlayへ手数料を負担した場合の金額になります。通常、PATDELはこちらのウェブからご登録いただいておりますので、表記は7,980円であったとしても実際は5,980円しか費用が掛かっておりません。お客様のクレジットカードの明細などと照らし合わせてご確認を宜しくお願い致します。また、初回の会員登録はアプリからではなく、必ずウェブから行っていただきますようよろしくお願い致します。