WEBツールについて

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検索

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Q１.　メルカリ・ヤフオク・ラクマのアカウントを入れ替えたい

まずWEBアプリにログインをしていただき、「アカウント連携」をクリック。

次に変更したいアカウントの「アカウント変更」をクリック。

その後、変更したい情報を入力し、「保存する」をクリックしてください。

その後、ブラウザで拡張機能を紐づけて、ログインを行っている販路（メルカリ・ラクマ・ヤフオク）をログアウトしてください。
そして、新しいログイン情報で入りなおしてください。

最後に、拡張機能をインストールし直して、拡張機能の設定を最初から行ってください。
以上で、アカウント変更の手続きは完了です！

Q2.　出品エラーになる場合の原因

PATDELからメルカリ・ラクマ・ヤフオクへ出品を行った際、画像のように「出品エラー」になるケースがあります。

その場合は、PATDELが原因ではなく「メルカリ「ラクマ「ヤフオク」それぞれの販路でアカウントの規制、もしくは出品した商品の取り下げ等の措置を受けておりますので、各販路へ手動で出品を行っていただいて出品ができない原因をご確認ください。

「出品エラー」になる原因のおおよそのパターンをご記載しておきます。

メルカリ

入力された情報から「禁止されている行為・出品物」に該当すると判断したため、出品できません。

ヤフオク

開催中のオークションID数が一定数を超えたため、出品できません。

すでに同じタイトルのオークションが出品されています。タイトルを変更して出品するか、二重で出品されている可能性があるため、一度、マイ・オークションの「出品中」でご確認ください。

このYahoo! JAPAN IDは現在オークションの出品が制限されています。

このYahoo! JAPAN IDはオークションの利用を停止されています。

上記のプラットフォーム側の制限についてのお問い合わせは、直接「メルカリ」「ヤフオク」「ラクマ」へご連絡いただきますようお願いいたします。

Q3.　「登録しているアカウントと異なるので、開始できません」というエラーについて。

こちらについては、PATDELのツールに登録しているアカウントと、出品するためにPCで立ち上げているブラウザでログインをしているアカウントの情報が異なっている際に表示されます。

まず、PATDELの「アカウント連携」から正しいアカウントの情報が保存できているかご確認ください。

次に、拡張機能を入れたメルカリ・ラクマ・ヤフオクのブラウザが、先ほどPATDELで保存したログイン情報と同じになっているかどうかご確認ください。

修正後、拡張機能を一度ログアウトしていただき、再度ログインを行っていただくようお願いいたします。